Wir leben im Zeitalter rasanter technologischer Durchbrüche - wir nehmen an, dass das keine Neuigkeit für Sie ist, und auch nicht, wie wichtig es ist, mit den neuesten Entwicklungen Schritt zu halten. 2018 war das Jahr der Datenschutzgrundverordnung (GDPR), der autonomen Fahrzeuge, des Hypes um Daten (von Big Data bis hin zu prädiktiven Analysen und Datensicherheit), Blockchain, KI und mehr. 2019 wird sich nicht verlangsamen: Weitere Fortschritte stehen bevor, während das, was einst revolutionär war, für Unternehmen zum 'business as usual' wird.
4 Trends in der Unternehmenstechnologie, die Ihre Aufmerksamkeit verdienen
Was hat dieses Jahr also an Trends in der Unternehmenstechnologie für uns bereitgehalten? Es war ziemlich schwer, unsere Aufmerksamkeit auf nur vier von ihnen zu richten, aber wir haben es geschafft. Lassen Sie uns nun einen genaueren Blick auf die Chancen werfen, die sie mit sich bringen.
1. Datenschutz hat weiterhin oberste Priorität
Dieses Thema gehört seit einigen Jahren zu den schwierigsten Herausforderungen im Bereich der Unternehmenstechnologie. Wir haben die Entstehung der GDPR und anderer Vorschriften beobachtet, und eines wurde klar: Kunden wollen die Kontrolle über ihre persönlichen Daten haben, und sie legen Wert auf deren Vertraulichkeit. Es liegt also an den Unternehmen, dafür zu sorgen, dass sie bekommen, was sie verlangen.
Es geht nicht nur um die Werte und Bussgelder; bei der Einführung verbesserter Datenschutzmassnahmen in Unternehmen geht es auch darum, dieses Kundensegment zu "fesseln" und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Ein weiterer Punkt, auf den Unternehmen achten müssen, ist der Datenschutz. Cyberangriffe sind auf dem Vormarsch, und sie richten grossen Schaden an: Im Durchschnitt belaufen sich die Kosten eines Cyberangriffs auf 21,22 Millionen Dollar pro US-Unternehmen. Die beliebtesten Arten von Angriffen sind Malware, Phishing und Social Engineering sowie webbasierte Angriffe.
Wie schaffen es Unternehmen, ihre Daten vor Hackern zu schützen? Die wichtigsten Massnahmen sind gründliche Sicherheitsrichtlinien in Kombination mit Penetrations-, Schwachstellen- und anderen Tests.
2. Cloud Computing wird alltäglich
Vor einem Jahrzehnt mag das noch Science-Fiction gewesen sein, aber jetzt ist das Mieten von Rechenleistung und Datenspeicher von Unternehmen wie Amazon eine vollwertige Realität.
Die Vorteile liegen auf der Hand: Sie minimieren die mit der IT-Infrastruktur verbundenen Kosten. Sie können den Service auf Abruf nutzen und nach Bedarf bezahlen. Ausserdem können Unternehmen ihre Lösungen schneller auf den Markt bringen, während sie gleichzeitig deren Verwaltbarkeit verbessern und von jeglichen Wartungsaufgaben entlastet werden.
Während Cloud Computing bereits "business as usual" ist, gibt es einen besonderen Trend, der 2019 gefragt sein wird: Multi-Cloud-Management-Lösungen. Sie ermöglichen die Nutzung von zwei oder mehr Cloud Computing-Diensten zur Verteilung ihrer Ressourcen.
Bei diesem Ansatz geht es darum, nicht alles auf eine Karte zu setzen. Im Falle eines Stromausfalls oder anderer Probleme bei einem Dienstanbieter kann Ihre Lösung immer noch in Betrieb sein. Ausserdem verringert sich dadurch das Risiko, wichtige Daten zu verlieren und Ausfallzeiten zu erleiden.
3. Blockchain ist jetzt ein Unternehmenswerkzeug
Blockchain wird heutzutage nicht nur von Kryptowährungsfreaks adaptiert. Tatsächlich gaben 95% der Unternehmen aus verschiedenen Branchen an, dass sie 2018 in Blockchain-Lösungen investieren werden. Ausserdem haben wir gesehen, dass gebrauchsfertige Blockchain-Tools für Unternehmen auf den Markt gekommen sind (entwickelt von Amazon, IBM und Oracle, um nur einige zu nennen). Das ist ein klares Zeichen: Blockchain ist zu einer gefragten Technologie für Unternehmen geworden.
Blockchain kann unter anderem den Datenschutz und die Datensicherheit, das Lieferkettenmanagement und sichere Lösungen für Transaktionen unterstützen. Und warum? Sie ist unveränderlich, sie ist vertrauenswürdig, sie macht die Einbindung Dritter überflüssig, sie ist transparent, sie ermöglicht die Rückverfolgung von Handlungen, und schliesslich senkt sie die Kosten und erhöht die Effizienz der Prozesse. Aus diesem Grund werden ihre Vorteile als besonders vorteilhaft für Branchen wie Cybersicherheit, Gesundheitswesen, Investitionen und Finanzen sowie Landwirtschaft angesehen.
4. KI ist für die Unternehmensdatenanalyse da
Um unsere Liste der Technologietrends für Unternehmen 2019 abzuschliessen, haben wir uns für KI und ihre Anwendung in der Unternehmensdatenanalyse entschieden. Lassen Sie uns zunächst etwas klarstellen: Die Datenanalyse zielt darauf ab, aussagekräftige Muster auf der Grundlage vergangener Aktionen zu finden. Ausserdem gibt es die prädiktive Analyse, d.h. die Vorhersage des zukünftigen Verhaltens auf der Grundlage der Vergangenheit und von Mustern.
Wie passt KI zu all dem? Der Hauptunterschied besteht darin, dass KI-Algorithmen Muster finden, Annahmen aufstellen, sie testen und aus den Ergebnissen dieser "Tests" lernen können. Im Falle von prädiktiven Analysen ohne KI müssten Ihre Mitarbeiter die Ergebnisse sammeln und feststellen, ob Ihre Hypothese richtig war und Ihre Massnahmen wirksam sind. Bei KI ermitteln die Algorithmen den Erfolg oder Misserfolg ohne menschliche Beteiligung und stimmen weitere Massnahmen ab, um effizienter zu sein.
Alles in allem ist KI hier, um hyper-personalisierte Interaktionen mit dem Kunden zu ermöglichen, besonders wenn es um Marketingkampagnen geht.
Enterprise Tech Trends 2019: Fazit
Vielleicht haben Sie einige der Punkte auf unserer Liste nicht sonderlich überrascht. Nun, es ist wahr, dass einige Trends jahrelang Trends bleiben und man ihnen nicht entkommen kann. In diesem Fall ist es ein klares Zeichen dafür, dass sie von immer mehr Akteuren in den Branchen übernommen werden und zur neuen Norm werden.
Der Preis für die Vernachlässigung dieser Trends kann letztendlich sein, dass Ihr Unternehmen zu einem Relikt der Vergangenheit wird. Es ist wichtig, mit den neuesten Entwicklungen Schritt zu halten, und wir wünschen Ihnen viel Glück bei Ihren Bemühungen, ein technologischer Vorreiter in Ihrer Nische zu werden.
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